۱- سوالات خود را با زبان فارسی ارسال فرمایید .
۲- جهت دریافت پاسخ مناسب نسبت به طرح سوال خود ، بصورت واضح و کامل بیان کنید .
۳- اگر چند سوال حقوق مهندسی دارید ، لطفا چند بار فرم مربوطه را تکمیل کنید تا جدا جدا پاسخگویی انجام شود .
۴- در پرسش های خود از نوشتن هرگونه راه ارتباطی از قبیل شماره تماس ، آدرس ایمیل و ... و ارائه مشخصات هویتی بپرهیزید .
۵- از بکار بردن علامت تعجب و یا علامت سوال به تعداد زیاد پشت هم خودداری فرمایید . مانند : ( ؟؟؟؟؟؟؟؟ )
۶- این سامانه در راستای حل مشکلات حقوق فنی و مهندسی کاربران آن می باشد نه پاسخگویی به سوالات درسی یا پژوهشی افراد
۷- سوالاتی که نیاز به بررسی و مطالعه دقیق مدارک داشته باشد و یا به نوعی نیاز به پیگیری پرونده یا مشاوره کامل با کارشناس داشته باشد در این سامانه مطرح نمی شود . اینگونه سوالات یا بصورت مشاوره حضوری یا تلفنی با کارشناس مرتبط با هر فن و یا در قسمت ارزیابی حقوقی مطرح و مورد بررسی و تعیین و تکلیف قرار می گیرد .
۸- در جهت ارائه پاسخ مشاور به کاربر ( عضو محترم مؤسسه ) تحت قالب اظهارنظر شخصی ، تخصصی و تجربی فاقد هرگونه استفاده قانونی و بهره برداری منتج از آن توسط کاربر می باشد . لذا کلیه مسئولیت های حقوقی و کیفری مرتبط با موضوع بعهده کاربر می باشد و رافع مسئولیت مؤسسه ، سایت و مشاوران خواهد بود .
۱- مشاوران و کارشناسان موسسه حقوق مهندسی موسسه تدبیر کارشناسان ساختمان اسپانه ( تکسا ) باید خدمات توافق شده با کاربران را در زمان توافق شده ارائه نماید . در صورتیکه خدمات توافق شده در زمان مقرر ارائه نشود و کاربر به این موضوع تکسایار تمام وجه پرداخت شده از سوی کاربر بابت خدمات توافق شده را به کاربر عودت می دهد .
۲- مسئولیت سوء مشاوره یا ارائه مشاوره اشتباه به کاربران بر عهده کارشناس فنی و حقوقی است.
۳- در صورتی که خدمات توافق شده با تأخیر نسبت به مهلت توافق شده ارائه شود و کاربر ظرف ۴۸ ساعت پس از ارائه خدمات به این موضوع اعتراض نماید تکسایار مختار است ۵۰ % از وجه پرداخت شده از سوی کاربر بابت خدمات توافق شده را به کاربر عودت دهد.
۴- مشاوران و کارشناسان موسسه در صورت کامل نبودن اطلاعات ارسالی از سوی کاربر ، تنها در صورتی می توانند به درخواست های کاربران پاسخ دهند که خود مسئولیت کسب اطلاعات کافی از آن ها را بر عهده بگیرند. تکسایار معتقد است که کارشناس و مشاور باید کمبود اطلاعات را تشخیص دهد و در جهت کسب اطلاعات، سوالات لازم را از کاربر بپرسد. این مسئولیت حقی برای کاربرانی که اطلاعات کامل ارائه نکرده اند ایجاد نمی کند اما برای تکسایار این حق را ایجاد می کند که درباره ادامه عضویت یا لغو عضویت کارشناس، مشاور یا موسسه حقوق مهندسی تصمیم گیری کند.
۵- کاربر و کارشناس/ مشاور با عضویت در وب سایت دادراه به نشانی www.taksayar.ir، موسسه حقوق مهندسی تکسا که در این جا تکسایار نامیده می شود را به عنوان داور مرضی الطرفین در حل اختلافات خود پذیرفته اند. رأی دادراه در حل اختلاف کاربر و کارشناس/ مشاور لازم الاجراست.
۶- زمان درج متن و محتوای حاوی خدمات کارشناس/ مشاور در پاسخ به درخواست کاربر در تکسایار به منزله زمان تحقق ارائه خدمات کارشناس/ مشاور است. در صورتی که کارشناس یا مشاور در جایی خارج از تکسایار به کاربران پاسخ دهد، تکسایار به اختلافات طرفین رسیدگی نخواهد کرد و مسئولیت ارتباطات طرفین و تحویل خدمات خارج از محیط دادراه به عهده خودشان است.
۷- وجوه دریافت شده از کاربران و کارشناسان بابت هزینه مشاوره نزد تکسایار باقی می ماند و تکسایار پس از ارائه خدمات از سوی کارشناس یا مشاور، هزینه را به کارشناس یا مشاور پرداخت می کند .
۸- قیمت های انواع فوریت های ارائه خدمات حقوق مهندسی توسط کارشناسان ، مشاوران موسسه حقوق مهندسی تکسا به کاربران در بخش پرسش و پاسخ ارائه شده است و قیمت خرید و یا شارژ کارت اعتباری در قسمت کارت اعتباری ارائه شده است .
مرکز توسعه تجارت الکترونیکی یکی از عوامل مهم توسعه تجارت الکترونیکی، ایجاد اعتماد و اطمینان در میان کاربران خدمات الکترونیکی می باشد. در ایران مرکز توسعه تجارت الکترونیکی مسئولیت ایجاد زیر ساخت های امنیت و اعطای نماد اعتماد الکترونیکی به کسب و کارهای اینترنتی را برعهده دارد. ساماندهی سایت‌های تجاری در کشور موثرترین گام برای ایجاد فضای تجارت الکترونیکی به‌خصوص خواهد بود. به نحوی‌که مردم در هنگام خرید از طریق اینترنت با اطمینان از این‌که سایت‌ها به تعهدات خود در قبال آنان عمل خواهند کرد و حقوق مصرف کنندگان را به رسمیت می‌شناسند، اقدام به خرید می کنند.